2010年上半年总结
                        “激情六月 谁与争锋”表彰大会
   2010年是我们公司成立二十周年的重要年份，也是公司发展历程上里程碑式的年份，上半年以来，公司各部门坚持以董事长提出“精细管理、全面发展”为指导的战略目标，认真贯彻执行公司年初制定的各项工作目标，积极进取，携手共进，在大家的共同努力下，公司的各项工作取得了长足的进展。
   为此，我代表公司向各位同仁积极努力做出的成绩表示热烈的祝贺，同时也对大家为公司发展默默地奉献精神表示衷心的感谢！
   上半年工作重点：
   1、加强内部管理、提高企业管理水平。
   上半年针对公司各部门和业务管理环节，先后制定了针对财务、业务、后勤、仓储、导购等十几项管理办法和制度，强化了公司日常管理工作，并有效降低了公司成本，使公司逐步步入到管理制度化，经营规范化的现代企业管理模式。
   2、强化品牌运营战略，提高企业发展的核心竞争力。
   2010年，公司继续实施品牌战略规划，以“运营中心”为单位进行品牌渠道的拓展，严格执行“专一运作、专业经营”“开大店”“开好店”，“把店开好”的渠道建设指导方针，各运营中心在网络渠道建设上积极努力，寻找新的增长点，2010年上半年业绩实现新突破，为下半年完成任务指标打下良好的基础。
   3、加强团队建设、提升工作执行力。
   没有完美的个人，只有完美的团队，公司积极引导各独立团队进行合作能力的提升，通过为每个人提供同样的发展平台，激励员工积极发挥个人才能和团队战斗力相结合，创造更好的业绩。
  4、积极实施人才战略、海纳百川。
  公司采用竞争上岗的岗位升级制度，让每一个员工都能够通过自己的努力和表现得到更高的职位来实现自身的价值，并不断通过各种招聘形式吸纳各类管理人员、业务人员、后台人员等来补充我们的血液,充实我们的团队。
  5、成立党支部、工会、发挥职能作用
  在商城管委会和上级有关部门的领导下，筹措并成立了党支部和工会委员会，在党支部和工会的倡议和发动下，公司组织了向玉树地震灾区捐款活动、五四青年节户外比赛活动、健康生活快乐工作的员工体检活动等，这些活动的组织和实施，让每一个员工感受到公司的温暖，不但凝聚了团队的力量，同时也提升了员工之间互助互爱的团结精神。
   6、明确任务目标、人人承担责任
   根据公司半年任务目标的制定，各部门进行了详细的营销计划和任务分解，做到人人有责任、天天有目标，相互促进，相互激励，共担销售责任，努力实现业绩增长。
   7、实行绩效考核制度、明确岗位责任
  上半年根据公司部门岗位不同，设立绩效考核制度，对每个人进行量化指标考核，明确岗位责任制和具体的业绩目标，实现自我约束、自我激励，做到不劳不得、多劳多得的考核办法。
  8、加强日常管理、严格规章制度
  上半年以来，平均每月两次以上的大规模公共卫生检查、办公区域检查和个人行为规范检查，使我们的购物环境和办公环境更加的舒适、干净、整洁，提升了客户满意度的同时也提升了公司的整体形象。
  9、建立健全职工档案、规范各项工作流程
  重新建立健全了全体员工的个人档案，对符合标准的员工给予了社会保险的购买，同时对人员的流动进行规范化管理流程，避免了因人员流动造成的工作停滞、和因此对业务的正常开展所带来的影响。
  10、坚持“笃守信誉、真诚服务”的服务宗旨，诚信于客户。
   公司在上半年的经营过程中，各服务部门恪尽职守、尽心尽责，努力为每一位合作伙伴和客户做好服务工作，没有接到一起客户的投诉事件，很好的维护了我们消费者满意单位等各项荣誉的良好形象。
  11、节庆活动不断、促销活动连连
   自营店卖场和各品牌运营中心以及隐形渠道部等，始终保持月月有活动，周周有促销的经营氛围，充分调动和满足消费者的需求，使我们的销售人气一直处于市场领先地位。
  12、标杆企业、形象维护。
  公司在主营业务不受影响的情况下，积极参加市、区及商城管委会各类会议和各项活动数十次，承接国家、省、市及各地参观团数千人，很好的宣传了天马的形象，也体现了作为天马一员的自豪感和优越感，提升了员工的工作热情和工作士气。
   13、上下配合、全力以赴
   上半年初期各品牌运营中心进行了年度营销会议的召开，天马灯饰积极响应上游合作伙伴的营销政策和市场要求，全力配合各厂家负责人、代表进行区域业务开展以及人员管理等工作，定期组织进行市场检查与客户走访，与终端渠道客户深入交流意见，进行有效沟通，全力支持终端客户的业务开展和市场建设，努力实现三方共赢。
   14、账务明细、责权分明
   年度中旬，公司在日清月结的情况下，为确保帐帐相符、帐实相符，在公司范围内开展了一次针对库存商品、门市商品、固定资产、低值易耗品及零星物品的全面清产核资工作，各部门负责人自始至终参与清产核资工作，切实掌握本部门的库存结构状况，为下半年的工作开展把握好合理库存提供依据。
   15、物流配送度过难关、人员配置逐渐合理
   公司上半年各品牌运营中心的业绩都有很大的提升，同时给我们的仓储物流带来了很大的压力，尤其是年初人员不整，劳动力极其短缺的情况下，全体员工能够发扬不怕苦、不怕累的团队精神，团结一致，为一线的业务开展提供最大的支持，也保证了上半年的任务指标实现新的突破。
   16、 “激情六月、谁与争锋”活动的开展
   六月份，公司组织开展了“激情六月、谁与争锋”的业务比拼活动。此次活动充分调动员工的积极性和荣誉观，让每一位员工都能够有一种积极向上的自我竞争和团队竞争的责任心和荣誉感，通过大家的共同努力，所有业务部门全面超额完成六月份的任务指标，展现了了大家激情的一面，树立了我们向更高的目标迈进的决心和信心。